1. Anbieter und Geltungsbereich
Mein Zeugnis auf mein-zeugnis.ch ist ein Angebot von imatics by Mario Carlotti (nachfolgend «wir» oder «Anbieter»). Diese AGB gelten für den Zeugnis-Check, Decoder Pro, Pro mit Datenstandort und das separate Interview-Paket auf dieser Website und den zugehörigen Anwendungsseiten.
imatics by Mario Carlotti
Wiesentalweg 4
8542 Wiesendangen, Schweiz
UID: CHE-216.851.542
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 43 430 60 74
Das Angebot richtet sich an Privatpersonen zur eigenen beruflichen Orientierung, insbesondere zum Schweizer Arbeitszeugnis. Es ist kein Instrument zur automatisierten Beurteilung oder Auswahl anderer Bewerbender oder Mitarbeitender. Du musst zum Abschluss des Vertrags berechtigt sein; falls erforderlich, brauchst du die Zustimmung deiner gesetzlichen Vertretung.
2. Vertragsschluss
Die AGB werden dir vor der Anforderung einer Analyse beziehungsweise vor dem Kauf zugänglich gemacht. Sie gelten, wenn du ihnen im jeweiligen Ablauf zustimmst. Das blosse Besuchen der Website verpflichtet dich zu keinem Kauf. Massgeblich sind die Leistungsbeschreibung, der Gesamtpreis und die AGB-Fassung, die dir beim Vertragsschluss angezeigt werden.
Beim kostenlosen Check forderst du nach der Bestätigung der Bedingungen die Analyse an; im regulären Betrieb ist zuvor eine E-Mail-Verifizierung nötig. Eine Newsletter-Anmeldung ist freiwillig und erfolgt nicht automatisch.
Für eine kostenpflichtige Leistung wählst du das Angebot, prüfst und korrigierst deine Angaben und wechselst zu Stripe. Der Vertrag kommt mit dem erfolgreichen Abschluss der Zahlung im Stripe-Checkout zustande. Das Öffnen des Checkouts allein löst keinen Kauf aus. Die KI-Erstellung beginnt nach bestätigter Zahlung und, soweit im Ablauf vorgesehen, deiner Textprüfung. Du kannst die AGB über die Druckfunktion deines Browsers speichern.
3. Leistungen und Umfang
3.1 Kostenloser Zeugnis-Check
Die Basisanalyse ordnet den von dir bereitgestellten Zeugnistext mit KI ein. Sie zeigt eine Zusammenfassung, Bewertungen und eine begrenzte Auswahl erkannter Formulierungen, möglicher Lücken und Gesprächsanregungen. Umfang und Anzahl der Hinweise hängen vom Text ab; es gibt keine zugesicherte Mindestzahl an Auffälligkeiten. Ein einzelner Hinweis oder eine Note ist kein Beweis für die Absicht des Arbeitgebers.
3.2 Decoder Pro und Pro mit Datenstandort
Decoder Pro kostet einmalig CHF 5. Es umfasst die vollständige KI-Analyse mit den erkannten Hinweisen und einen PDF-Bericht. Du kannst direkt mit Pro starten oder nach der Basisanalyse upgraden. Beim Upgrade wird der Text erneut analysiert; dadurch können sich Bewertungen und Hinweise ändern.
Pro mit Datenstandort kostet einmalig CHF 9. Es enthält dieselben Analysefunktionen und die KI-Verarbeitung über Microsoft Azure in der EUR-Datenzone, wie in Abschnitt 6 beschrieben. Wähle diese Option vor der ersten KI-Verarbeitung. Ein späterer Kauf macht bereits erfolgte Übermittlungen nicht rückgängig.
Bei einem direkten Pro-Kauf ist bei Bedarf die KI-Texterkennung eines PDFs enthalten. Sie beginnt erst nach bestätigter Zahlung. Danach prüfst und korrigierst du den erkannten Text vor der Analyse. Das manuelle Korrigieren oder Einfügen eines vorhandenen Textes ist auch für die kostenlose Basisanalyse möglich.
Pro-Ergebnisse erscheinen auf der Website, sind als PDF herunterladbar und werden zusätzlich über Brevo per E-Mail versendet. Beim direkten Kauf verwenden wir die Adresse aus dem bestätigten Checkout; eine separate E-Mail-Verifizierung entfällt. Prüfe diese Adresse vor der Zahlung: Die E-Mail enthält Zeugniszitate und persönliche Analyseinhalte. Ein bestätigter Versand garantiert keinen Eingang im Postfach. Bei einem Versandfehler bleibt der Bericht innerhalb des Zugangszeitraums auf der Website verfügbar.
3.3 Separates Interview-Paket
Das Interview-Paket ist ein eigenständiger Kauf und nicht in Pro enthalten. Der Gesamtpreis steht vor der Bestellung im Ablauf. Ein Paket umfasst eine KI-Erstellung mit sechs möglichen Fragen, zugehörigen Zeugniszitaten, Erklärungen, Antwortentwürfen, Hinweisen zur persönlichen Ergänzung und möglichen Nachfragen. Grundlage sind die übernommenen oder eingefügten Zeugnisstellen und deine optionalen Angaben zur Zielrolle, zum Stelleninserat und zu eigenen Erfahrungen. Bei unzureichenden Zeugnisstellen wird kein Kauf angeboten.
Du kannst die Antworten bearbeiten, selbständig üben und das Paket als PDF herunterladen. Gesprochene Übungsantworten werden nicht automatisch bewertet. Eigene Textänderungen und PDF-Exporte lösen keine neue KI-Erstellung aus. Eine neue Vorbereitung mit anderen Ausgangsdaten ist nicht Teil desselben Kaufs. Das Paket wird auf der Website bereitgestellt. Die ursprüngliche Vorbereitung versenden wir zusätzlich als PDF-Anhang über Brevo an die E-Mail-Adresse aus dem bestätigten Checkout. Prüfe diese Adresse vor der Zahlung: Das PDF enthält Zeugniszitate und persönliche Vorbereitungsinhalte. Spätere Änderungen an Antworten werden nicht automatisch nachgesendet. Ein bestätigter Versand garantiert keinen Eingang im Postfach; bei einem Versandfehler bleibt das Paket innerhalb des Zugangszeitraums auf der Website verfügbar.
4. Geeignete Dateien und Textprüfung
Der Upload unterstützt PDF und DOCX bis 10 MB. Die kostenpflichtige KI-Texterkennung unterstützt PDFs mit höchstens zehn Seiten. Weitere Textgrenzen zeigt die Eingabemaske. Passwortgeschützte, beschädigte, unvollständige oder schlecht lesbare Dateien können nicht oder nur teilweise verarbeitet werden.
Weder die technische Textextraktion noch die KI-Texterkennung garantieren eine vollständige oder fehlerfreie Wiedergabe. Vergleiche den angezeigten Text mit deinem Dokument, ergänze fehlende Aussagen und korrigiere Lesefehler. Erhalte den Sinn, den Zusammenhang und die Bewertungen des Zeugnisses. Das Entfernen persönlicher Daten und die Verwendung neutraler Platzhalter gemäss Abschnitt 5 sind ausdrücklich vorgesehen. Hilfe findest du unter Welche Datei eignet sich für den Check?
5. Deine Eingaben und Daten anderer Personen
Entferne vor jedem Upload und jeder Texteingabe personenbezogene Angaben anderer Personen. Das gilt auch für eingescannte Seiten, Interviewangaben, Stelleninserate und Supportnachrichten. Es gibt keine garantierte automatische Anonymisierung durch Mein Zeugnis. Prüfe selbst, welche Informationen deine Datei enthält.
- Entferne Namen, Unterschriften, Fotos, private und geschäftliche Kontaktdaten sowie andere identifizierende Angaben von Vorgesetzten, unterzeichnenden Personen, Mitarbeitenden, Kunden und weiteren Dritten. Verwende stattdessen konsistente Rollen wie «[Vorgesetzte Person]» oder «[Kunde A]».
- Entferne auch eigene Angaben, die für die Einordnung nicht nötig sind: insbesondere Anschrift, Geburtsdatum, AHV- und Ausweisnummern, Bankdaten, Foto und Unterschrift. Deinen Namen im Zeugnis kannst du durch «[Mitarbeitende Person]» ersetzen. Davon getrennte, benötigte Kontakt- und Zahlungsangaben gibst du nur in den dafür vorgesehenen Feldern an.
- Übermittle keine Angaben über Gesundheit, Intimsphäre, religiöse oder politische Ansichten, Gewerkschaftszugehörigkeit, strafrechtliche Verfahren oder andere besonders schützenswerte Personendaten. Entferne ebenfalls Geschäftsgeheimnisse, Zugangsdaten und vertrauliche Kunden- oder Projektinformationen. Aufgaben, Leistungsbeurteilungen und relevante Beschäftigungszeiträume kannst du ohne solche Details wiedergeben.
- Bearbeite eine Kopie und entferne Informationen tatsächlich aus Text, Bildern, Kommentaren, Änderungsverfolgung, Dateinamen und Metadaten. Ein schwarzes Rechteck oder weisse Schrift allein kann darunterliegende Daten lesbar lassen. Bei der KI-Texterkennung wird das vollständige hochgeladene PDF verarbeitet, nicht nur der zuvor angezeigte Text.
Stelle nur Dokumente und Inhalte bereit, zu deren Nutzung und Übermittlung du berechtigt bist. Ein Zeugnis über eine andere Person darfst du nur mit entsprechender Berechtigung und nach Entfernung ihrer identifizierenden Angaben verwenden. Die Zustimmung zu diesen AGB ersetzt weder die Rechte dieser Person noch eine erforderliche Einwilligung oder andere datenschutzrechtliche Voraussetzung. Platzhalter allein garantieren keine Anonymität, wenn sich jemand aus dem Zusammenhang erkennen lässt.
Wenn du versehentlich unzulässige Daten übermittelt hast, kontaktiere uns möglichst rasch unter [email protected]. Nenne den Vorgang, ohne das unbereinigte Dokument erneut zu senden. Eine Löschung bei uns kann eine bereits erfolgte Verarbeitung nicht rückgängig machen. Unsere eigenen gesetzlichen Datenschutz- und Sicherheitsverpflichtungen bleiben bestehen. Diese werden nicht auf dich übertragen.
6. KI-Verarbeitung und Datenschutz
Zur Erstellung der gewünschten Ergebnisse werden deine bereinigten Texte beziehungsweise bei der KI-Texterkennung das bereinigte PDF an den gewählten KI-Anbieter übermittelt. Ohne Datenstandort-Option erfolgt die Verarbeitung über OpenAI direkt. Dabei ist eine Verarbeitung in den USA und weiteren Ländern ausserhalb der Schweiz und des EWR möglich.
Bei Pro mit Datenstandort erfolgt die KI-Verarbeitung über Azure in der EUR-Datenzone (EU/EFTA). Das ist keine Zusicherung, dass die gesamte Dienstleistung ausschliesslich innerhalb von EU-Mitgliedstaaten erbracht wird. Unsere eigene Anwendungsspeicherung bleibt in der Schweiz. Ein automatischer Wechsel zu OpenAI direkt oder Google findet für diese Auswahl nicht statt. Im separaten Interview-Paket wird die übernommene beziehungsweise dort bestätigte Standortwahl angezeigt.
Die Standortoption umfasst die beschriebene KI-Verarbeitung. Für Zahlung, E-Mail, Sicherheit und Support gelten die in der Datenschutzerklärung erläuterten Empfänger und Verarbeitungsorte. Insbesondere verwenden wir Stripe für Zahlungen, Brevo für E-Mails und Cloudflare Turnstile für den Missbrauchsschutz. Beim PDF-Export verarbeitet unser eigener PDF-Dienst die freigegebene Zeugnis-Analyse beziehungsweise die Interviewvorbereitung einschliesslich deiner bearbeiteten Antworten. Dabei erfolgt kein erneuter KI-Aufruf und keine dauerhafte Speicherung der PDF-Inhalte.
Einzelheiten zu Zwecken, Empfängern, Aufbewahrung, Auslandübermittlungen, technischen Protokollen und deinen Rechten stehen in der Datenschutzerklärung. Die Kenntnisnahme dieser Informationen ist kein pauschaler Verzicht auf Datenschutzrechte und keine Einwilligung im Namen anderer Personen.
7. Grenzen der KI-Ergebnisse und deine Entscheidungen
Mein Zeugnis liefert automatisierte Orientierung und Übungsmaterial. Die Ergebnisse werden nicht individuell durch eine Fachperson geprüft. Sie sind keine Rechtsberatung, kein Gutachten und keine verbindliche HR-Beurteilung. Wir prüfen weder die Echtheit des Zeugnisses noch die Wahrheit der darin enthaltenen Aussagen.
KI kann Aussagen übersehen, Zusammenhänge falsch deuten und plausible, aber unzutreffende Inhalte erzeugen. Noten, vermeintlich codierte Formulierungen und Empfehlungen sind kontextabhängige Einschätzungen. Wir garantieren weder eine bestimmte Bewertung noch das Auffinden jeder problematischen Stelle, einen Zeugnisberichtigungsanspruch, bestimmte Interviewfragen oder einen Bewerbungs-, Verhandlungs- oder Prozesserfolg. Auch die Leitfäden sind allgemeine Informationen und keine Einzelfallberatung.
Prüfe Ergebnisse vor ihrer Verwendung und ergänze Antwortentwürfe ausschliesslich mit tatsächlichen eigenen Erfahrungen. Hole bei rechtlich oder beruflich bedeutsamen Entscheidungen eine geeignete Fachperson bei. Lass insbesondere Fristen und mögliche Ansprüche unabhängig prüfen; Mein Zeugnis überwacht keine Fristen und vertritt dich gegenüber niemandem. Deine bestehenden gesetzlichen Ansprüche gegen Arbeitgeber oder Dritte werden durch eine KI-Einschätzung weder begründet noch aufgehoben.
Diese Leistungsgrenzen entbinden uns nicht von der Pflicht, die vereinbarte Leistung vertragsgemäss zu erbringen. Für Mängel, Nichtleistung und Schadenersatz gelten die Abschnitte 9 und 12.
8. Preise, Zahlung und Widerruf
Es gilt der vor dem Kauf ausgewiesene Gesamtpreis in Schweizer Franken einschliesslich allfälliger Mehrwertsteuer und obligatorischer Zuschläge. Die Zahlung erfolgt einmalig für die ausgewählte Leistung, ohne Abonnement oder automatische Verlängerung. Eine Datenstandort-Wahl oder ein Interview-Paket wird nicht ohne deine Auswahl hinzugefügt.
Für gewöhnliche Online-Bestellungen sieht das Schweizer Recht kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht vor. Wir bieten kein zusätzliches freiwilliges Rückgaberecht für eine vertragsgemäss erbrachte Leistung allein wegen eines Meinungswechsels an. Rechte bei Nichtleistung oder mangelhafter Leistung sowie zwingende Widerrufs-, Rücktritts- und Kündigungsrechte bleiben unberührt, auch soweit ausländisches Konsumentenrecht zwingend anwendbar ist.
9. Fehler, ausbleibende Ergebnisse und Rückerstattung
Wurde bezahlt, aber die Erstellung scheitert, nutze zunächst den bestehenden Kaufzugang für die angebotenen Wiederholungsversuche. Bei wiederholtem Fehler, einer Doppelbelastung oder abgelaufenem Zugang nach Zahlung schreibe uns an [email protected] oder nutze das Kontaktformular. Nenne Datum und Zahlungsreferenz, aber keine vollständigen Kartendaten und keine unbereinigten Zeugnisse. Kaufe nicht nochmals, um einen technischen Fehler zu beheben.
Wir prüfen die Meldung und ermöglichen bei einer nicht vertragsgemäss erbrachten Leistung eine kostenlose Behebung oder erneute Bereitstellung innerhalb angemessener Frist. Ist dies unmöglich oder scheitert die Behebung, erstatten wir den auf die nicht erbrachte Leistung entfallenden Preis; bei einer insgesamt unbrauchbaren Leistung den gesamten dafür bezahlten Preis. Eine nachgewiesene Doppelbelastung für denselben Kauf wird zurückerstattet. Weitergehende gesetzliche Rechte und Fälle, in denen keine Nachfrist nötig ist, bleiben vorbehalten.
Eine dir nicht gefallende Note oder eine andere vertretbare Einschätzung ist für sich allein kein Leistungsmangel. Konkrete Fehler kannst du dennoch melden. Weder ein abgelaufener technischer Zugang noch ein E-Mail-Versandfehler lassen berechtigte Ansprüche wegen nicht oder mangelhaft erbrachter Leistungen entfallen.
10. Zugang, Verfügbarkeit und Sicherung
Mein Zeugnis ist kein dauerhaftes Dokumentenarchiv. Der kostenlose Basis-Check bleibt eine Stunde ab Fertigstellung im selben Browserprofil und unter derselben Website-Adresse abrufbar, auch nach dem Schliessen und Wiederöffnen, auch nach dem Neuladen oder dem Abbrechen eines Pro-Kaufs. Erneutes Laden verlängert diese Frist nicht. Der temporäre Zugang beim direkten Pro-Kauf und beim Interview-Paket gilt eine Stunde ab Checkout-Start. Lade die Ergebnisse innerhalb des im Ablauf angezeigten Zeitraums herunter. Im Interview gehen eigene, nicht heruntergeladene Änderungen beim Neuladen oder Verlassen verloren. Der private Entschlüsselungsschlüssel bleibt in deinem Browser. Wenn du Website-Daten löschst oder Browser, Gerät oder Website-Adresse wechselst, können wir den Zugang nicht wiederherstellen. Bereits versendete E-Mails und heruntergeladene PDFs bleiben davon unberührt. Bewahre deine Originaldatei unabhängig vom Dienst auf und teile persönliche Kaufzugänge nicht mit anderen Personen.
Wartung, Störungen und Ausfälle externer Dienste können den Zugang verzögern oder unterbrechen. Eine ununterbrochene Verfügbarkeit oder eine bestimmte Antwortzeit wird nicht zugesichert. Wir dürfen Funktionen für Wartung, Sicherheit oder die Abwehr konkreten Missbrauchs vorübergehend einschränken. Bereits erworbene Leistungsansprüche und die Abhilfe nach Abschnitt 9 bleiben bestehen.
Die Dauer des Zugangs ist nicht mit der Aufbewahrung sämtlicher Daten identisch. Es gelten die in der Datenschutzerklärung beschriebenen Löschfristen sowie gesetzliche Aufbewahrungspflichten. Wir versprechen keine Wiederherstellung bereits gelöschter Zeugnisdaten.
11. Nutzungsrechte und zulässige Verwendung
Deine Rechte an den eingegebenen Inhalten bleiben bei dir beziehungsweise den jeweiligen Berechtigten. Du räumst uns nur die für die angeforderte Verarbeitung, Bereitstellung und den Betrieb nötigen Nutzungsbefugnisse ein. Daraus entsteht kein Recht, dein Zeugnis öffentlich zu verwenden oder zu Werbezwecken zu veröffentlichen.
Soweit wir Rechte an den Ergebnissen einräumen können, darfst du sie für deine eigene berufliche Orientierung, Bewerbungen und Gespräche verwenden, bearbeiten, herunterladen und etwa mit einer beratenden Fachperson teilen. Es wird kein ausschliessliches Urheberrecht an KI-Ausgaben zugesichert; ähnliche Ausgaben für andere Personen sind möglich. Rechte Dritter und die Pflicht zur Prüfung bleiben vorbehalten. Stelle KI-Ausgaben nicht als von einer Fachperson ausgestelltes Gutachten dar.
Marke, Gestaltung und eigene Softwarebestandteile bleiben geschützt. Rechte und Lizenzbedingungen Dritter, insbesondere die Open-Source-Lizenzen, bleiben unberührt. Unzulässig sind insbesondere die Umgehung von Bezahlschranken oder Zugriffsschutz, nicht autorisierte automatisierte Massenanfragen, Schadsoftware und die rechtswidrige Nutzung fremder Inhalte. Gesetzlich zulässige Nutzungen bleiben erlaubt.
12. Haftung
12.1 Unbeschränkt bleibende Haftung
Die folgenden Beschränkungen gelten nicht für rechtswidrige Absicht oder grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus einer Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und für andere gesetzlich zwingende Haftung. Zwingende Ansprüche aus Datenschutz- und Persönlichkeitsrecht bleiben ebenfalls unberührt. Dies gilt auch, wenn an anderer Stelle dieser AGB Leistungsgrenzen beschrieben werden.
12.2 Leichte Fahrlässigkeit
Bei leichter Fahrlässigkeit schliessen wir unsere Schadenersatzhaftung aus, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Ausgenommen ist die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemässe Durchführung des Vertrags überhaupt ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmässig vertrauen darfst. Dafür bleibt die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, für diese Leistung typischen Schaden beschränkt. Die Ausnahmen nach Abschnitt 12.1 bleiben vorrangig.
12.3 Folgeschäden und Hilfspersonen
Im Rahmen und unter Vorbehalt der Abschnitte 12.1 und 12.2 ist die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn sowie entgangene Bewerbungs- oder Erwerbschancen ausgeschlossen. Die gleichen Voraussetzungen, Grenzen und Ausnahmen gelten für den Einsatz von Hilfspersonen und beauftragten Dienstleistern. Ein Verweis auf einen externen Anbieter befreit uns nicht von zwingenden eigenen Pflichten.
Die Ansprüche auf Erfüllung, Behebung, Preisminderung oder Rückerstattung gemäss Abschnitt 9 und zwingende gesetzliche Rechte werden durch diese Schadenersatzbeschränkungen nicht ausgeschlossen. Es gibt insbesondere keine pauschale Begrenzung sämtlicher Ansprüche auf den Kaufpreis.
12.4 Verantwortlichkeit für rechtswidrige Eingaben
Wenn du durch eine schuldhafte Verletzung deiner Pflichten, insbesondere durch die unberechtigte Übermittlung fremder Daten oder Inhalte, einen Schaden verursachst, haftest du nach den gesetzlichen Voraussetzungen. Bei Ansprüchen Dritter betrifft dies nur den dir zurechenbaren Schaden und notwendige, angemessene Abwehrkosten, soweit der Anspruch rechtskräftig festgestellt oder mit deiner Zustimmung anerkannt beziehungsweise verglichen wurde. Wir informieren dich und ermöglichen dir eine angemessene Mitwirkung an der Abwehr. Unser eigenes Mitverschulden wird berücksichtigt. Eine verschuldensunabhängige Freistellung oder Übernahme unserer Bussen wird nicht vereinbart.
13. Änderungen und einzelne unwirksame Bestimmungen
Wir können Angebote und AGB für künftige Bestellungen ändern. Für einen bereits geschlossenen Vertrag bleibt die dabei einbezogene Fassung massgeblich; Änderungen gelten nicht rückwirkend allein durch weitere Nutzung der Website.
Ist eine Bestimmung unwirksam, gelten an ihrer Stelle die gesetzlichen Regeln. Die übrigen Bestimmungen bleiben anwendbar, soweit der Vertrag ohne die unwirksame Bestimmung bestehen kann. Eine unwirksame Klausel wird nicht automatisch in eine möglichst weitgehende, noch zulässige Haftungsbeschränkung umgedeutet.
14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht. Zwingende Schutzvorschriften des anwendbaren Konsumentenrechts bleiben vorbehalten, insbesondere soweit sie durch eine Rechtswahl nicht ausgeschlossen werden dürfen.
Für Konsumentinnen und Konsumenten gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Soweit anwendbar, kannst du insbesondere an deinem Wohnsitz oder am Sitz des Anbieters klagen; für Klagen gegen dich gelten die zwingenden gesetzlichen Zuständigkeiten. Nur soweit kein zwingender Gerichtsstand entgegensteht, wird der Sitz des Anbieters als Gerichtsstand vereinbart.